Deine Bank unterwegs

DIN EN ISO 9241-210 User-Centered Design Figma Design System Prototyping UI/UX

Junger Mann mit Kopfhörern steht an einer U-Bahn-Station und schaut auf sein Smartphone, um mit der Navigations-App den Weg zur nächsten Volksbank-Filiale zu suchen.

Nahaufnahme eines Smartphones in der Hand, das die Detailansicht einer Filiale in der Volksbank Navigations-App zeigt, inklusive Öffnungszeiten und einem Button zur Routenplanung.

Eine dynamische Anordnung von mehreren Smartphone-Displays auf schwarzem Hintergrund präsentiert die Funktionsvielfalt der Volksbank Navigations-App. Die verschiedenen Screens zeigen unter anderem großflächige Landkarten, detaillierte Stadtpläne mit markierten Standorten, eine Suchmaske mit geöffneter Tastatur sowie übersichtliche Listen von Suchergebnissen für Bankfilialen.

ahaufnahme eines Smartphones, das die Suchergebnisse der Volksbank Navigations-App mit einer Liste von Filialen und Geldautomaten in der Nähe inklusive Entfernungsangaben zeigt.

⁰¹ Der Kunde

Die Volksbank gehört zu den größten genossenschaftlichen Bankengruppen in Deutschland. Mit einem dichten Netz aus Filialen und Geldautomaten bietet sie persönliche Beratung und regionale Finanzdienstleistungen für Millionen Kundinnen und Kunden.

⁰² Die Aufgabe

Ziel war eine mobile Anwendung, die Kunden schnell zu Filialen, Geldautomaten und Services der Volksbank führt. Die Navigations-App sollte eine einfache Orientierung bieten und wichtige Bankfunktionen auch unterwegs zugänglich machen.

⁰³ Die Lösung

Wir haben eine nutzerfreundliche Navigations-App für die Volksbank gestaltet, die Standorte übersichtlich auf einer Karte darstellt und relevante Services direkt zugänglich macht. Nach den Prinzipien des User-Centered Design (gemäß DIN EN ISO 9241-210) haben wir den Fokus konsequent auf die Bedürfnisse der Zielgruppe gelegt.

Durch iteratives Prototyping in Figma konnten wir eine klare Navigation, intelligente Suche und eine reduzierte Oberfläche entwickeln, die für schnelle Orientierung sorgt. Um die Anwendung zukunftssicher und skalierbar aufzustellen, wurde zudem ein modulares Design System etabliert, das eine komfortable und markenkonsistente Nutzung im Alltag garantiert.

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Ein moderner Desktop-Computer mit Tastatur vor orangem Hintergrund. Auf dem großen, hellen Bildschirm ist ein komplexes Flussdiagramm (User Flow) zu sehen, das die verschiedenen Bildschirme, Klickpfade und die logische Architektur der Volksbank Navigations-App in Form von Wireframes darstellt.

Im Gegenlicht hält eine Hand ein Smartphone vor einem hellgrauen Hintergrund. Das helle Display zeigt die Listenansicht der Volksbank Navigations-App. Zu sehen sind verschiedene Suchergebnisse für Standorte und Geldautomaten mit genauen Entfernungsangaben sowie Filter-Buttons im oberen Bereich, um die Suche weiter einzugrenzen.

Ein Smartphone-Mockup vor orangem Hintergrund, das die Kartenansicht der Navigations-App der Volksbank zeigt.

Reduziertes UI/UX Design, maximale Nutzerfreundlichkeit

Beim UI/UX Design der Navigations-App für die Volksbank lag unser Fokus darauf, funktionale Klarheit mit der vertrauten Markenwelt der Volksbank zu vereinen. Wir haben eine Benutzeroberfläche konzipiert, die einem konsequent reduzierten und strukturierten Ansatz folgt. Durch unsere methodische Gestaltung stellen wir sicher, dass essentielle Funktionen wie Filialsuche, Geldautomaten und Navigation für den Nutzer jederzeit mühelos und intuitiv erreichbar sind.

UI/UX Design Showcase: Zwei Smartphones auf orangem Hintergrund präsentieren das App Design der Volksbank. Die Screens zeigen eine intuitive Kartenansicht mit Filial-Clustern sowie detaillierte Standort-Informationen. Das Interface verdeutlicht die mühelose Navigation und das klare Design-System der mobilen Anwendung.

Durchdachtes Design für echtes Vertrauen

Hinter dem UI/UX Design der Navigations-App für die Volksbank steckt ein hochmoderner Designprozess. Unsere Aufgabe war es, die komplexen Services der Bank so zu ordnen, dass sie sich in der Anwendung mühelos anfühlen. Wir nennen das eine nutzerzentrierte Informationsarchitektur, für die Kundschaft bedeutet es schlichtweg: Man findet sofort, was gesucht wird.

Mithilfe von interaktiven Modellen in Figma haben wir jede Funktion vorab getestet und verfeinert, um eine exzellente Bedienbarkeit im Alltag sicherzustellen. Damit die App auch in Zukunft wie aus einem Guss wirkt, haben wir ein intelligentes Design System entwickelt. Das sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild und macht die Nutzung auf jedem Smartphone absolut zuverlässig und einfach in der Handhabung. So verbinden wir moderne Technik mit der vertrauten Sicherheit der Volksbank.

Ein grafisches Raster-Layout auf orangefarbenem Hintergrund präsentiert das Projekt der Volksbank Navigations-App. Zu sehen sind verschiedene Kacheln mit App-Screens, die Filialsuche und Kartenfunktionen zeigen, sowie Lifestyle-Aufnahmen von Nutzern in urbanen Situationen. Ein zentrales Textfeld hebt die Kernmerkmale hervor: Modern Banking, Responsive Layout, Minimalist UX, Intuitive Navigation und Reduced Complexity.

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